Помощь

Регистрация
Взимается ли плата за регистрацию?
Как я могу зарегистрироваться?

Безопасность
Защита аккаунта от взлома
Безопасность пароля
Мне пришло странное сообщение от «администрации selyam.com».

Друзья
Как добавить друзей?
Как узнать, что мне предложили дружбу?
Как удалить друга?
Как удалить гостя?
Как я могу добавить пользовалетя в "Чёрный список"?

Поиск
Как найти друзей в Selyam.com?

Фотоальбомы
Как я могу создать фотоальбом?
Как добавить фотографии в фотоальбом?
Как удалить фотографию из фотоальбома?
Как удалить фотоальбом?
Как оценить фотографию?

Телефонная книга
Для чего нужна телефонная книга?

Сообщения
Как я могу написать сообщение?
Как пожаловаться на спам (рекламные сообщения)?

Группы
Как я могу найти группы?
Как я могу добавить группу?
Как я могу добавить тему в форуме?
Как я могу добавить сообщение в форуме?
Как я могу пригласить людей в группу?
Модератор группы, как его назначить?
Как заблокировать пользователя в группе?
Какая разница между открытой и закрытой группой?

Селям-агент!
Что такое Селям-агент?
Как пользоваться?

Корни
Как я могу добавить свои корни?
Как найти земляков?

Подарки
Как подарить подарок?
Где я могу посмотреть свои подарки?
Как я могу удалить подарок?

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, обращайтесь в службу технической поддержки

• В. Взимается ли плата за регистрацию?

О. НЕТ. Регистрация на сайте абсолютно бесплатна.

• В. Как я могу зарегистрироваться?

О. На главной странице, под формой входа, нажмите на ссылку "регистрация". Далее вам нужно заполнить все основные поля, согласиться с " правилами пользования" и нажать кнопку "Зарегистрировать". На ваш Email, который вы указали при регистрации, будет выслано письмо.

• В. Защита аккаунта от взлома.

О. Информация для ознакомления

Взломать сайт практически невозможно, но можно подобрать или взломать пароль. Есть несколько способов, которые позволяют взломать\узнать пароль к Вашему ящику:

1) Можно взломать путем перебора пароля по словарю или ручного подбора часто используемых простых паролей. Только сложный пароль поможет защититься от этого метода.

2) У ваших знакомых, друзей и так же в интернет-кафе, могут стоять программы, KeyLogger - это клавиатурные шпионы. Которые перехватывают информацию в момент нажатия на клавиатуру и записывают их в файл. Таким образом, злоумышленник получит ваш пароль в явном виде. Гарантированной защитой в данном случаи будет, только, выход в интернет и ввод пароля со своего или проверенного компьютера.

3) Социальная инженерия. Этот метод позволяет узнать пароль через прямое общение с человеком. Это очень опасно, поэтому не заводите ни с кем разговоров на тему ваших паролей, даже если говоривший будет представляться работником техподдержки или администрации.

4) Взлом почты путем отправки специально построенного сообщения, в котором вы должны указать ваш логин, пароль и ответ на секретный вопрос. Либо, вы можете получить письмо от якобы робота, отвечающего за восстановление пароля, с просьбой указать ваш адрес, пароль или секретное слово. Не верьте этому, ваше письмо улетит к злоумышленнику. В этом случае вы практически безвозвратно теряете свою почту и все свои аккаунты, зарегистрированные на нее.

5) Трояны на вашем компьютере позволяют получить доступ к Вашим конфиденциальным данным. Для защиты от них помогут антивирусные программы с акутальными базами данных. Также существуют методы взлома, строящиеся на уязвимостях протоколов передачи данных. Данные проблемы решаются уже администрацией интернет-провайдеров.

6) Главное, не используйте одинаковые пароли на разных интернет сервисах. Для каждого сайта, форума, Skype, ICQ и почтового ящика заводите РАЗНЫЕ пароли!!! Помните, что при краже одного пароля шансы на то, что вы сразу лишитесь всех своих аккаунтов, возрастают.

• В. Безопасность пароля.

О. Информация для ознакомления.

Пароль должен быть сложным, чтобы аккаунт не был взломан путем подбора пароля. Поэтому НЕ следует указывать в качества пароля: свое фио, дату рождения, номера телефонов, кличку вашей собаки, простые известные пароли - 123, qwerty, qaz, password - и любые другие данные, потенциально известные некоторому кругу лиц.

В пароле следует указывать некий набор символов, который было бы практически невозможно угадать. К этому набору символов применяются так называемые критерии сложности пароля:

1) В пароль входят символы a...z (только маленькие буквы);
2) В пароль входят символы Aa...Zz (строчные и прописные буквы);
3) К паролю добавляются цифры;


Пароль не должен быть коротким (желательно не менее 6 символов)

• В. Мне пришло странное сообщение от «администрации selyam.com».

О. Если вы получили сообщение, в котором у вас просят выслать логин / пароль, отправить SMS или что-либо ещё под видом «администрации selyam.com», то вам необходимо пожаловаться на спам и ничего не отправлять. SELYAM.COM никогда не делает подобных просьб.

• В. Как добавить друзей?

О. Вы можете добавить в друзья любого пользователя, нажав ссылку «Предложить дружбу» в его профайле, рядом с его основным фото.

• В. Как узнать, что мне предложили дружбу?

О. На вашей странице в левом верхнем углу, появиться сообщение с текстом "Предложение дружбы", вы можете принять дружбу или отклонить.

• В. Как удалить друга?

О. Зайдите в его профайл и нажмите ссылку «Удалить из списка друзей» справа от его основного фото. Также это можно сделать на странице «Мои друзья».

• В. Как удалить гостя?

О. Зайдите на старницу «Мои гости» под фото отметьте гостя, которго хотите удалить, далее нажмите на кнопку "Удалить". Если вы желаете удалить всех гостей сразу, воспользуйтесь функцией "Отметить всех" и удаляйте.

• В. Как я могу добавить пользовалетя в "Чёрный список"?

О. Вы можете добавить в "Чёрный список" любого пользователя, который вас как то или чем то обидел, нажав ссылку «Блокировать» в его профайле, рядом с его основным фото. Также вы можете блокировать пользователя на странице "Мои сообщения", если этот пользователь у вас есть в принятых/отправленных сообщениях.

• В. Как найти друзей в Selyam.com?

О. На данный момент в Selyam.com существует два варианта поиска: "Простой поиск" и "Расширенный поиск" во вкладке "Поиск людей". В форме поиска заполните необходимые поля и нажмите кнопку "Поиск". Если по Вашему запросу нет данных, то попробуйте изменить параметры поиска.

• В. Как я могу создать фотоальбом?

О. Добавить фотоальбом вы можете зайдя на страницу "Мои альбомы". При этом вы должны указать название, тип, выбрать доступ к альбому, можно добавить описание и создать фотоальбом.

• В. Как добавить фотографии в фотоальбом?

О. Фотографию можно добавить в том случае, если вы уже создали альбом. При создании альбома, следующим шагом идет добавление фотографии. Если вы желаете чуть позже добавить фото, в уже добавленные фотоальбомы, то вам следует нажать на пиктограмму нужного альбома и вы попадете в форму добавления фотографий.

• В. Как удалить фотографию из фотоальбома?

О. Зайти в нужный фотоальбом и нажать "удалить" под фото.

• В. Как удалить фотоальбом?

О. Зайти в нужный фотоальбом и нажать "Удалить фотоальбом", далее подтвердить своё действие, нажав на кнопку "Удалить".

• В. Как оценить фотографию?

О. Вы можете оценивать фототографии других пользователей сайта, если они доступны для просмотра. Для этого Вам необходимо посетить их страницу. Зайти в фотоальбом и нажать на фото, в этом случаи откроется дополнительное окно, где будет фото большего размера и вы там же сможете оценить его. Вы только один раз можете оценить одну и ту же фотографию. Также можно оценивать заглавную фото, не заходя в альбом пользователя, НО только в том случае, если у вас есть доступ для просмотра альбома, в котором находится заглавная фотография.

• В. Как пользоваться телефонной книгой?

О. В начале вы должны создать "Новый Контакт" и внести необходимые, телефонные номера (максимум 6 номеров на один контакт). Количество Контактов не ограничено. Телефонная книга хороша тем, что вы в любой момент времени находясь в интернете, можете воспользоваться ею. Ваша телефонная книга доступна ТОЛЬКО вам. Для удобства и быстрого поиска Контакта, воспользуйтесь функцией "Сортировать по Имени".

• В. Как я могу написать сообщение?

О. Вы можете написать сообщение любому пользователю, нажав ссылку «Написать сообщение» в его профайле, рядом с его основным фото. Также вы можете отвечать на письма на странице "Мои сообщения" нажав на ссылку "Написать сообщение". Вы можете написать (поздравительное) сообщение, сразу нескольким своим друзьям, пройдя по ссылке "Мои сообщения" -> "Написать"

• В. Как пожаловаться на пользователя, фото, спам?

О. Это можно сделать, нажав ссылку "Пожаловаться администратору" в профайле пользователя, рядом с его основным фото. Также вы можете пометить принятые сообщения как спам в "Мои сообщения" -> "Входящие" сообщения, если вам кажется что сообщение непристойного содержания или является рекламой.

• В. Как я могу найти группы?

О. Это сделать просто. Зайдите во вкладку "Группы", далее нажмите "Поиск группы". На отдельной странице вам будет представлен "Топ самых популярных групп." и также форма для поиска группы. При поиске выдаются все группы, где есть заданная комбинация слов в названии или описании групы.

• В. Как я могу добавить группу?

О. Зайдите во вкладку "Группы", далее нажмите "Создать группу". В появивщейся форме заполните обязательные поля, настройте ограничение доступа и нажмите "Добавить".

• В. Как я могу добавить тему в форуме?

О. Зайдите во вкладку "Группы", у вас будут группы в которые вы вступили. Нажмите на группу в которой хотите добавить новую тему. Зайдите в "Форум" и нажмите "Создать тему". В появивщемся окне впишите (СВОЮ ТЕМУ) и нажмите "Создать".

• В. Как я могу добавить сообщение в форуме?

О. Зайдите в "Форум", кликните на тему, в которой хотите добавить сообщение,далее нажмите на "Добавить сообщение". Появится форма с редактором для добавления.

• В. Как я могу пригласить людей в группу?

О. Если вы являетесь участником данной группы, то вы можете пригласить в неё своих друзей. Для этого зайдите в группу и нажмите "Пригласить друзей в группу", отметьте друзей (можно отметить всех сразу), кого хотели бы пригласить и нажмите кнопку "Пригласить в группу". Все кто был приглашен, получат системное уведомление о том кто их приглашает и в какую группу.

• В. Модератор группы, как его назначить либо уволить?

О. Администратор группы может назначить любого участника Модератором. Для этого он должен зайти во вкладку "Участники", отметить пользователей которых он хотел бы назначить и нажать кнопку "Назначить модератором". Лишить привилегий модераторства, можно так же просто, для этого надо зайти во вкладку "Модераторы", отметить модератора и нажать кнопку "Уволить".

• В. Как заблокировать пользователя в группе?

О. Зайти во вкладку "Участники", выбрать участника и нажать кнопку "Блокировать". Блокировать пользователя могут Администратор, либо Модератор группы.

• В. Какая разница между открытой и закрытой группой?

О. Открытая группа доступна для просмотра всем пользователям сайта. В открытую группу может присоединится любой желающий. Закрытая группа, не доступна для просмотра посторонним, то есть не участникам группы. В закрытую группу можно подать заявку, "Присоединиться к группе", и только когда ваша заявка будет одобрена Администратором или Модератором группы, вы станете участником этой группы.

• В. Что такое Селям-агент?

О. СЕЛЯМ-АГЕНТ :) - Это модуль, который позволяет быстрее общаться с другими пользователями нашего ресурса. С помощью Селям-агента вы можете общаться в режиме реального времени. Преимуществом является то, что вам ненужно ничего дополнительно устанавливать на Ваш компьютер. Для пользования агентом, Вам достаточно быть зарегистрированным на сайте www.selyam.com

• В. Как пользоваться?

О. Вы можете общаться с любым пользователем на нашем сайте в Селям-агенте. Для этого вам необходимо зайти на его страницу и нажать "Селям-агент! ;)", откроется дополнительное окно, в котором вы можете переписываться. Также вы можете получить системное уведомление "Приглашение в Селям-агент". Для этого Вам просто нужно будет нажать "Активировать" на системном сообщение.

• В. Как я могу добавить свои корни?

О. Попасть в форму добавления корней вы можете двумя способами. Это нажав на "Мои корни" в меню, либо на "Моя страница" в подгруппе "Корни" нажать на "Редактировать". Заполните обязательные поля и нажмите кнопку "Добавить". Если Вы сделали всё правильно, внизу формы появится населенный пункт с количеством пользователей, которые так или иначе связаны с данной местностью.

• В. Как найти земляков?

О. Кликните на населенный пунк, который вы указали у себя в корнях. Вам будет представлен список пользователей, которые тоже у себя в корнях указали связь с этим населённым пунктом.

• В. Как подарить подарок?

О. Чтобы подарить подарок, Вам нужно зайти в гости к пользователю и нажать "Подарить подарок". Выбрать подарок, из любой тематики, заполнить соответсвующие поля (можно подбирать цвета), выбрать приватность и нажать "Подарить".

• В. Где я могу посмотреть свои подарки?

О. Чтобы посмотреть все свои подарки, Вам нужно зайти в "Мои подарки".

• В. Как я могу удалить подарок?

О. В форме "Мои подарки" отметьте подарок, который требуется удалить и нажмите кнопку "Удалить".

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, обращайтесь в службу технической поддержки